Créer un site internet professionnel est une étape stratégique pour toute entreprise, start-up, association ou indépendant souhaitant développer sa présence en ligne. Mais avant même de contacter une agence web, il est essentiel d’avoir une vision claire de vos objectifs, de vos besoins, de votre budget, et des différentes étapes du projet. Cet article vous propose un tour d’horizon complet de tout ce qu’il faut savoir pour bien préparer votre collaboration avec une agence de création de site web.
1. Comprendre les rôles d’une agence web
Une agence de création de site web regroupe plusieurs expertises : design, développement, stratégie digitale, référencement (SEO), rédaction de contenu, hébergement, sécurité, etc. Contrairement à un freelance spécialisé dans une compétence, une agence est capable de prendre en charge un projet dans sa globalité, de l’idée initiale à la mise en ligne, et parfois même la maintenance ou l’évolution à long terme.
Voici ce que peut inclure une prestation d’agence :
- Définition des objectifs du site
- Création de l’arborescence et des maquettes UX/UI
- Développement du site (WordPress, Webflow, Shopify, sur-mesure…)
- Intégration des contenus (textes, images, vidéos)
- Optimisation SEO (référencement naturel)
- Configuration de l’hébergement, du nom de domaine et des emails
- Tests, débogage et mise en ligne
- Maintenance, mises à jour et suivi des performances
2. Définir les objectifs de votre site internet
Avant de solliciter une agence, il est crucial d’avoir une idée précise de ce que vous attendez de votre futur site. Il ne s’agit pas seulement de “créer un site joli”, mais de construire un outil au service d’objectifs concrets :
- Acquérir de nouveaux clients (génération de leads)
- Présenter vos produits ou services
- Vendre en ligne (site e-commerce)
- Gagner en notoriété ou valoriser votre image
- Créer un espace client ou une plateforme de réservation
- Mettre en avant vos réalisations ou témoignages clients
Plus vos objectifs sont clairs, plus l’agence pourra concevoir une structure, un design et des fonctionnalités adaptés à vos enjeux.
3. Déterminer votre budget
Le prix d’un site web peut varier de quelques centaines à plusieurs dizaines de milliers d’euros selon la complexité du projet, le niveau de personnalisation, les fonctionnalités et le type d’accompagnement attendu. Une agence sérieuse vous demandera toujours votre budget estimé pour vous proposer une solution cohérente.
Voici quelques fourchettes indicatives :
- Site vitrine simple : Dès 600-800HT €
- Site de réservation de rendez-vous : Dès 900-1100HT€
- Site vitre avec au moins 5-6 pages : Dès 1200€-1400HT€
- Site e-commerce (moins de 10 références) : Dès 1200€HT
- Site e-commerce (Plus de 10 références et de nombreuses catégories : Dès 1800€HT
Ce sont des estimations de prix. Chaque projet doit être détaillé avec un cahier des charges.
Consultez-notre ressource sur l’élaboration de votre cahier des charges.
Au-delà du prix, veillez à évaluer le rapport qualité-prix : expérience de l’agence, qualité du conseil, accompagnement post-projet, disponibilité, garanties, etc.
4. Préparer un brief clair et structuré
Le brief est un document essentiel pour lancer votre projet avec une agence. Il permet de poser noir sur blanc vos attentes, votre univers, vos contraintes, et vos inspirations. Il peut inclure :
- Présentation de votre entreprise et de votre secteur d’activité
- Objectifs du site
- Public(s) cible(s)
- Fonctionnalités attendues (formulaire, blog, e-commerce, newsletter…)
- Références de sites que vous aimez (ou pas)
- Vos délais et votre budget estimé
Plus votre brief est précis, plus le devis de l’agence sera juste, et plus vous éviterez les malentendus en cours de projet.
5. Anticiper les contenus du site
Un site sans contenu ne peut pas exister. La plupart des agences vous demanderont d’anticiper la rédaction des textes ou vous proposeront un accompagnement via un rédacteur web. Voici les éléments à prévoir :
- Pages principales (accueil, services, à propos, contact…)
- Photos (de qualité professionnelle si possible)
- Logo et éléments de charte graphique
- Documents à télécharger (plaquettes, tarifs…)
- Mentions légales et politique de confidentialité
Si vous ne savez pas rédiger, pas de panique : une agence peut vous accompagner pour créer un contenu adapté à vos cibles et optimisé pour le SEO.
6. Comprendre le fonctionnement technique
Même si vous déléguez à 100 % la création de votre site, il est utile de comprendre quelques notions techniques pour mieux échanger avec l’agence :
- Qu’est-ce qu’un CMS (WordPress, Webflow, Joomla, etc.) ?
- Qu’est-ce qu’un nom de domaine et un hébergement ?
- Quelle est la différence entre une page statique et une page dynamique ?
- Comment fonctionne un formulaire de contact ou un outil de réservation ?
Une bonne agence prend le temps de vulgariser ces points pour que vous soyez autonome et impliqué dans votre projet.
7. Poser les bonnes questions à l’agence
Lors de vos premiers échanges, posez des questions précises pour évaluer le sérieux et la transparence de l’agence :
- Quelle technologie utilisez-vous pour le développement ?
- Qui est propriétaire du site à la fin du projet ?
- Comment se passe la formation ou la prise en main ?
- Y a-t-il un accompagnement SEO ?
- Proposez-vous une maintenance après mise en ligne ?
Une agence de qualité saura vous répondre clairement et sans jargon inutile.
8. Référencement, performance, sécurité : des incontournables
Un bon site doit être rapide, sécurisé, responsive (adapté mobile/tablette), bien structuré pour Google, et simple à administrer. Vérifiez que l’agence intègre les points suivants :
- Optimisation du temps de chargement
- Protection contre les attaques (certificat SSL, sauvegardes, mises à jour…)
- Structure des balises HTML, titres, URLs, meta descriptions
- Adaptabilité mobile et accessibilité
- Suivi via Google Analytics et Google Search Console
9. Maintenance et évolutivité
Un site n’est jamais vraiment “terminé” : il doit être mis à jour, surveillé, enrichi. Pensez à discuter dès le départ d’une prestation de maintenance ou d’évolution future : sécurité, contenu, sauvegardes, nouvelles fonctionnalités. Certaines agences proposent un forfait mensuel ou un crédit-temps à consommer.
10. Bien choisir son agence web
Le choix de l’agence repose autant sur ses compétences que sur la qualité de la relation. Observez :
- La réactivité dans les échanges
- Le soin apporté aux devis et documents envoyés
- La qualité des exemples de sites réalisés
- Les retours d’autres clients (témoignages, avis Google…)
- Le suivi proposé après mise en ligne
Prenez le temps de comparer plusieurs prestataires si besoin. L’objectif est de trouver un partenaire de confiance qui comprendra vos enjeux.
Conclusion : une bonne préparation, clé d’un projet réussi
Contacter une agence web, c’est bien plus qu’un devis et un échange rapide. C’est une collaboration stratégique qui mérite préparation, clarté, et engagement mutuel. En définissant vos objectifs, votre budget, vos contenus et vos attentes, vous mettez toutes les chances de votre côté pour que votre site soit un véritable outil de croissance.
